TARJETA FERIA
En está página podrá conocer el funcionamiento de la tarjeta FERIA, para qué sirve, los requisitos para acceder a ella, cuánto cuesta, los beneficios de tenerla, dónde comprarla, recargar, hacer transbordos y más preguntas frecuentes sobre cada uno de los tipos de tarjeta FERIA disponibles.
¿QUÉ ES LA TARJETA FERIA?
La tarjeta feria es una tarjeta monedera que le permite tener tu dinero en ella para posteriormente pagar tu pasaje ya sea en camiones urbanos, en Ecovia y Metrobus de Monterrey. Asimismo, incluye una serie de beneficios, los cuales detallamos en el siguiente apartado.
BENEFICIOS DE LA TARJETA FERIA
Uno de los principales beneficios y ventajas que ofrece esta tarjeta es la posibilidad de utilizar varios transportes obteniendo un descuento en su uso de tal forma que pagando el primer transporte obtendrá un 50% de descuento en el segundo transporte.
En caso de utilizar un tercero, este sería gratuito ya que tendrá un 100% de descuento.
Además de lo anterior, obtendrá los siguientes beneficios:
- Esta tarjeta le permitirá tener un mayor control sobre los gastos de transporte.
- Los cobros y la aplicación de la tarifa se aplican con mayor exactitud.
- Tendrá mayor seguridad ya que las unidades son rastreadas vía satelital.
- Los tiempos de abordaje se verán reducidos y serán más eficientes.
- Con la tarjeta FERIA le será más fácil moverse a través de la ciudad.
- A la hora de hacer su compra y su recarga será muy cómodo debido a los diferentes puntos establecidos para ello, siendo en torno a 1900.
Además de la tarjeta FERIA CLASICA, contamos con diferentes de tarjetas en función de las necesidades especificas de cada usuario del transporte publico de Monterrey. A continuación, vamos a comentar las diferencias entre ellas.
REQUISITOS PARA ADQUIRIR TARJETA FERIA ORDINARIA
Todos los usuarios del transporte público de Monterrey pueden solicitar y adquirir la tarjeta FERIA en cualquiera de los diferentes centros de emisión.
Para ello, el usuario interesado en adquirirla deberá reunir la documentación siguiente y llevarla a un centro de emisión. La documentación necesaria es la siguiente:
- CURP impreso en formato oficial.
- Identificación oficial con fotografía (Son válidas las credenciales para votar, el pasaporte, la licencia para conducir, una cedula profesional, entre otros).
En el caso de que la tarjeta fuera para una persona menor de edad, esta deberá acudir a realizar su tarjeta acompañada de los padres, ya sea la madre o el padre, o su tutor, junto con su identificación oficial.
TARJETA FERIA ESTUDIANTE
La Tarjeta FERIA Estudiante sirve para aquellos usuarios que tengan mas de 4 años de edad (o que midan más de 1.10), estén inscritos en instituciones de carácter educativo de nivel básico acreditados por la Secretaria de Educación Pública del Estado.
Requisitos Tarjeta Feria Estudiantes:
El usuario titular interesado deberá estar acreditado como estudiante actualmente ante la Secretaría de Educación, a través de su portal en línea. Asimismo, tendrá que presentarse a la hora de hacer la tramitación con la siguiente documentación:
- CURP impreso en formato oficial.
- Al ser menores de edad, el usuario titular deberá de acudir acompañado de su padre, su madre o su tutor legal, y este con una Identificación oficial. Sirven como tal las siguientes: Credencial para votar, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social, o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado o Licencia de conducir.
Para aquellos alumnos que estén cursando el tercer año de secundaria, deberán acudir con boleta de calificaciones. Es importante tener en cuenta todos los requisitos comentados anteriormente para obtener la tarjeta feria estudiante.
TARJETA FERIA UANL UNIVERSITARIA
La tarjeta FERIA Universitaria esta dirigida a todos aquellos usuarios que estén realizando estudios en la universidad.
Para realizar la emisión de la Tarjeta FERIA Preferente Universidad, el usuario deberá constar como inscrito en el Padrón de Alumnos vigente enviado por la Institución Educativa a la que pertenezca. Asimismo, deberá acudir con los siguientes documentos:
- Comprobante original de estudios reciente con fecha de emisión no superior a 30 días ; dicha documentación deberá de cumplir con las siguientes características:
- Membrete y nombre de la institución educativa
- Nombre del alumno tal como consta en el listado de padrón y en el CURP.
- Periodo escolar vigente en el que se encuentra inscrito.
- Firma y sello del departamento que expide el documento.
- CURP impreso en formato oficial.
- Identificación oficial. Sera validos los siguientes documentos: Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social , o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, o Licencia de conducir.
En el caso de estar cursando en alguna de las siguientes universidades, habrá requisitos adicionales y especiales que hay que tener en cuenta:
- ITESM: Credencial con resello vigente del semestre en curso.
- U-ERRE: Constancia de estudios emitida por la escuela no mayor a 30 días.
- UDEM: Identificación (gafete) amarilla otorgada por la escuela.
- CHRISTUS MUGUERSA (MEDICINA UDEM): Identificación (gafete) morada impartida por la escuela.
- COLEGIO DE BACHILLERES MILITARIZADA: Constancia de estudio emitida por la escuela no mayor a 30 días y la tarjeta se emite en el CE (No tiene resello).
A la hora de solicitar la tarjeta, será importante tener en cuenta las siguientes cuestiones:
- Si el usuario es un menor de edad, el alumno deberá de acudir acompañado por su padre, su madre o su tutor legal con alguna Identificación oficial mencionada anteriormente.
- En caso de que el alumno interesado sea extranjero, previo a pedir la realización de su trámite, deberá de solicitar la generación de su Clave Única de Registro de Población (CURP). Para ello, deberá acudir al Pabellón Ciudadano.
- En caso de que el usuario interesado sea ex alumno UANL, es importante que al momento de solicitar la emisión de Tarjeta FERIA Preferente Universitaria aporte algún tipo de documento donde conste el nombre y matricula como alumno UANL.
TARJETA FERIA ADULTO MAYOR
El usuario interesado en esta tarjeta deberá de tener mas de 60 años de edad y tener la credencial adulto mayor expedida por el Instituto Nacional para el adulto mayor del estado (INAPAM).
Requisitos para Tarjeta FERIA Adulto Mayor:
Para poder solicitar la tarjeta FERIA adulto mayor, debera traer en formato original la siguiente documentacion:
- CURP impreso en formato oficial.
- Identificación oficial con fotografía. Seran validos los siguientes documentos: Credencial para votar, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla del servicio militar nacional, Credencial expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social , o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado o Licencia de conducir.
- Credencial adulto mayor emitida por INAPAM NL.
TARJETA FERIA PERSONA CON DISCAPACIDAD DIF
La tarjeta FERIA persona con discapacidad esta dirigida a aquellos usuarios que tengan algún tipo de discapacidad.
Para poder solicitar la emisión de la Tarjeta FERIA Preferente Persona con Discapacidad, el usuario deberá acudir con la siguiente documentación:
- CURP impreso en formato oficial.
- Identificación oficial con fotografía. Seeran validos los siguientes documentos: Credencial para votar, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social, o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, o Licencia de conducir.
- Credencial emitida por el DIF CREE que acredite la discapacidad de la persona titular al que asistirá. Credencial Nacional para personas con discapacidad y que cuente con vigencia no mayor 5 años de antigüedad
- El trámite es para personas con Credencial de discapacidad con domicilio en Nuevo León.
El usuario interesado en disponer de esta tarjeta saber que únicamente se puede realizar en el Centro de Emisión ubicado dentro del DIF Santa Catarina o DIF CREE.
TARJETA FERIA ACOMPAÑANTE
La tarjeta FERIA acompañante esta dirigida a aquellas personas que sean tutores legales o responsables de una persona o usuario titular de una tarjeta FERIA persona con discapacidad.
Para solicitar esta tarjeta, el usuario solicitante tendrá que acreditar ser el tutor o el responsable de una persona titular de una tarjeta FERIA persona con discapacidad. Asimismo, su edad deberá estar entre los 18 y 59 años de edad.
La documentación que tendrá que aportar en el momento de la solicitud es la siguiente:
- CURP impreso en formato oficial.
- Identificación oficial con fotografía. Para ello, se puede aportar una de las siguientes: Credencial para votar, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social, o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, o Licencia de conducir).
- Tarjeta FERIA Preferente de la persona con discapacidad que asistirá en sus traslados, (NO borrosa ni doblada o desgastada) y funcionando correctamente, vigente, con una antigüedad no mayor a 5 años.
- Credencial emitida por el DIF CREE que acredite la discapacidad del usuario titular al que asistirá.
El usuario interesado en disponer de esta tarjeta saber que únicamente se puede realizar en el Centro de Emisión ubicado dentro del DIF Santa Catarina o DIF CREE.
Centro de emisión Tarjeta FERIA
Con el fin de poder tramitar la tarjeta FERIA contamos con varios centros de emisión donde poder hacer este trámite.
A continuación, podrá ver los diferentes lugares y sucursales para adquirirla con sus diferentes horarios:
TRAMITAR TARJETA FERIA EN MONTERREY
CUAUHTÉMOC
La sucursal está ubicada en la Av. Cuauhtémoc 140 sur colonia centro, Monterrey.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 5:00 pm.
El sábado desde las 9:00 am hasta las 4:00 pm.
AZTLÁN – SAN BERNABÉ
La oficina está situada en la Av. Aztlán #6828 Colonia Moctezuma, 64240, Monterrey.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 12:30 pm y desde la 1:00 pm hasta las 4:00 pm.
El sábado desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm y desde las 2:00 pm hasta las 4:00 pm.
LINCOLN
La oficina está ubicada en la Av. Abraham Lincoln, Terminal ECOVIA Lincoln, Monterrey.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 7 am hasta las 12:00 pm y desde la 1:00 pm hasta las 4:00 pm.
El sábado desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
TRAMITAR TARJETA FERIA EN GUADALUPE
PABLO LIVAS
La sucursal está ubicada en la Av. Pablo Livas 445, Colonia Tres Caminos, Guadalupe.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 5:00 pm.
El sábado desde las 9:00 am hasta las 4:00 pm.
PLAZA VISTA
La sucursal está situada en el Centro Comercial Plaza Vista, Av. Benito Juárez Ote. #4595, Local 45 y 46. Colonia Chula Vista, Guadalupe.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 12:30 pm y desde la 1:00 pm hasta las 5:00 pm.
El sábado desde las 9:00 am hasta las 1:00 pm y desde las 2:00 pm hasta las 4:00 pm.
VALLE SOLEADO
La oficina está ubicada en la Av. A Dulces Nombres, Terminal Ecovia, Guadalupe.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 7:00 am hasta las 12:00 pm y desde la 1:00 pm hasta las 4:00 pm.
El sábado desde las 8:30 am hasta las 1:00 pm.
TRAMITAR TARJETA FERIA EN APODACA
APODACA CENTRO
Esta oficina estasituada en la Av. Garza García 713, Colonia Moderno, Apodaca
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 10:00 am y desde las 2:00 pm hasta las 5:00 pm.
El sábado desde las 8:30 am hasta las 1:00 pm y desde las 2:00 pm hasta las 4:00 pm.
TRAMITAR TARJETA FERIA EN SANTA CATARINA
DIF SANTA CATARINA
Esta sucursal se encuentra ubicada en la Av. Manuel Ordóñez 319 Oriente, Villa de las Huertas, Santa Catarina.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a sábado desde las 8:00 am hasta las 1:00 pm.
TRAMITAR TARJETA FERIA EN SAN NICOLAS
SAN NICOLAS
Esta oficina se ubica en la Av. Arturo B. de la Garza 508 Sur, Colonia Centro, San Nicolás de los Garza.
Su horario de funcionamiento es el siguiente:
De lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 1:00 pm y desde las 2:00 pm hasta las 5:00 pm.
El sábado desde las 9:00 am hasta las 1:00 pm y desde las 2:00 pm hasta las 4:00 pm.
Comprar tarjeta FERIA en OXXO
Puede comprar y recargar el saldo de su tarjeta Feria en tiendas OXXO. Tan solo deberá acceder a una de ellas y decirle a la persona encargada que quiere adquirir una o recargar y el saldo total que desea abonar.
Recarga de la tarjeta FERIA
Podrá recargar su tarjeta FERIA en diferentes lugares como son los Centros de Emisión FERIA, en las tienditas BRÍO, en las tiendas OXXO, en los módulos de recarga UANL FERIA y en las terminales Ecovia.
En cuanto a las cantidades que podremos recargar tenemos que tener en cuenta que:
- El monto mínimo de recarga es de $4.50
- El monto máximo de recarga es de $250.00
- El saldo máximo que puede tener en la tarjeta es de $500.00
Como la tarjeta FERIA tiene carácter personal únicamente podrá hacer un pago. Para evitar un mal uso de la tarjeta y los cargos duplicados, el sistema no permite volver a utilizarla para hacer un pago, quedando bloqueada por 10 minutos.
En el caso de que desee verificar el saldo de su tarjeta FERIA, puede hacerlo en los diferentes validadores de las unidades de transporte.
En las pantallas podrá ver diferentes colores, los cuales quedan explicados a continuación:
- Color verde: Acceso correcto con el primer abordo.
- Color blanco – verde: Acceso correcto con uso de transbordo.
- Color amarillo: Acceso correcto. El saldo está próximo a agotarse. Se recomienda su recarga.
- Color blanco – amarillo: Acceso correcto con uso de transbordo. El saldo está próximo a agotarse. Se recomienda su recarga.
- Color rojo: Acceso denegado. Este puede ser por saldo insuficiente, por fallo en su lectura o por tarjeta boletinada o suspendida. Podrá ver el mensaje a través de la pantalla.
Cancelación, reposición y traspaso de saldo de la tarjeta FERIA
Podrá cancelar la tarjeta FERIA por robo o extravío, o por daño o deterioro.
En el caso de que desee cancelar la tarjeta por robo o extravío, para cancelar la tarjeta será necesario que el usuario titular proceda a realizar la cancelación de la tarjeta extraviada desde la APP tarjeta FERIA.
Otra opción es acudir a uno de los diferentes Centros de Emisión disponibles con identificación oficial vigente con fotografía y la documentación necesaria para realizar la emisión inmediata de la nueva tarjeta FERIA.
Para recuperar el saldo restante que tenía en la tarjeta extraviada o robada, deberá seguir las siguientes instrucciones:
- Deberá reportar en línea el extravió de su tarjeta mediante el siguiente enlace: https://fiscalianl.gob.mx/servicios/reporte-de-extravio-de-documentos-u-objetos
- Tras hacer el paso anterior, y transcurridas 24 horas tras la cancelación de la tarjeta extraviada o rabada, el usuario titular deberá imprimir la constancia por extravió de documentos u objetos emitida por la fiscalía y presentarla en uno de los diferentes Centros de Emisión de Tarjeta Feria para poder solicitar el traspaso de saldo restante.
Si quiere cancelar la tarjeta por daño o deterioro, deberá acudir la persona titular a un Centro de Emisión con identificación oficial con fotografía junto con la documentación necesaria para la emisión de una nueva tarjeta FERIA. Además, deberá aportar la tarjeta FERIA dañada.
Saldo tarjeta FERIA APP
Es posible conocer el saldo de la tarjeta a través de la App oficial.
Política de uso de la tarjeta FERIA Monterrey
El uso de la tarjeta feria está sujeta a las siguientes normas y obligaciones que han de ser cumplidas:
- La tarjeta feria es de carácter personal y únicamente puede utilizarla el usuario titular de la misma.
- El titular tiene la obligación de mostrar la tarjeta a cualquiera de los inspectores feria que así se la soliciten dentro de las unidades de transporte.
- En caso de robo o extravío de la tarjeta, es responsabilidad del titular de la misma acudir a un centro de emisión para cancelar de forma inmediata la tarjeta.
- Si quisiera reponer una tarjeta, será necesario volver a reunir y presentar toda la información mencionada en el epígrafe de “requisitos”.
- Para poder solicitar la cancelación de una tarjeta feria por reposición o daño, será imprescindible presentar la tarjeta anterior para solicitar y tramitar una nueva tarjeta.
- El usuario titular se compromete a utilizar la tarjeta feria que se le otorgue de una forma correcta y licita mediante un uso responsable.
- Si existieran dudas acerca de una transacción de recarga, o de cambios físicos de la tarjeta por concepto de garantía, será necesario conservar el ticket de la misma y realizar la solicitud de revisión dentro del periodo de tiempo establecido. Toda atención podrá ser realizado única y exclusivamente a través de sistema. No se aplicarán reembolsos.
- El Usuario titular de cada Tarjeta FERIA será el único responsable por el uso inadecuado que se le dé a la tarjeta que le sea asignada o a la información que contenga la misma.
Otras tarjetas
Además de la FERIA, también están en circulación las tarjetas Ecovia y MIA. En los siguientes botones puedes encontrar toda la información y preguntas frecuentes sobre ellas:
Dispone de toda la información de las diferentes líneas del Metro Monterrey y del horario en el que puede hacer transbordos con su tarjeta:
TRANSBORDO FERIA
Al contar con varios medios de transporte diferentes, puede que a la hora de hacer un trayecto se necesite recurrir a uno o varios de estos medios de transporte. Es por ello, por lo que existe el Transbordo Feria, el cual permite abordar varios medios de transporte sin tener que pagar un nuevo boleto completo.
Concretamente, el Transbordo FERIA es el esquema de pago de tarifa de transporte público gracias al cual cualquier usuario de Tarjeta FERIA resulta acreedor a: 50% de descuento en el pago de la segunda tarifa de transporte, y 100% de descuento en el pago del coste de la tercera unidad de transporte, por lo que le saldría gratis.
Las condiciones para el correcto uso del Transbordo Feria son las siguientes:
- El esquema únicamente funciona mediante el pago con Tarjeta FERIA y se cursará de manera automática al pasar la tarjeta por el validador. Puedes comprobar la correcta aplicación del descuento a través de luz blanca emitida por el validador.
- Es importante realizar las transacciones o abordes subsecuentes, segunda y tercera, en los siguientes 120 minutos (2 horas) después del primer abordo. De lo contrario, no se aplicará de forma correcta el descuento.
- Las 3 transacciones de uso de transporte deberán de realizarse en diferentes rutas.